Порядок возврата средств

Условия возврата

Возврат осуществляется в течение 14 календарных дней с момента оплаты при условии что услуга не была активирована или использована покупателем.

Как оформить возврат

Для оформления возврата необходимо обратиться на электронную почту support@onaii.app с указанием:

Срок обработки

Возврат производится на карту которой была произведена оплата в течение 5–10 рабочих дней с момента одобрения заявки.

Исключения

Возврат не осуществляется если цифровой продукт был скачан или к закрытому каналу был предоставлен доступ и покупатель воспользовался им.